Termini e condizioni di vendita
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.icekeeper.fr, exploité par WEIZ CORP S.A.S, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 19 rue du Sausset, 93290 Tremblay-en-France, et opérant sous la marque ICE KEEPER.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre ICE KEEPER (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique non commerçante (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site.
Article 2 – Produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Des différences minimes peuvent toutefois exister (notamment en raison d’écrans différents ou de modifications mineures du fabricant).
Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, une mention spécifique est affichée.
Article 3 – Commandes
Toute commande passée via www.icekeeper.fr implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé. ICE KEEPER se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (ex : suspicion de fraude).
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées sur le site.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception effective du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais d’expédition sont généralement de 24 à 48h ouvrées pour les produits en stock. Le Client est informé dès que sa commande est expédiée.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, complets, et à la charge du Client. Le remboursement interviendra après réception et vérification du produit.
Article 8 – Réclamations et garanties
En cas de produit non conforme ou endommagé à la réception, le Client doit contacter le Vendeur via le formulaire de contact dans un délai de 7 jours suivant la livraison.
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation.
Article 9 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et Politique en matière de cookies.
Le Client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données.
Article 11 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de commerce de Bobigny.